Você pretende atuar como um Empreendedor Contábil ou já é um Empresário do ramo? Saiba que o mercado está bastante competitivo e uma das formas de se dar bem neste mercado é ter um modelo de negócio único.

O modelo de negócio será o norteador para que você alcance o sucesso, contando o que você faz, para quem você faz e quais são os principais pontos desta entrega.

Com isso, o crescimento do seu negócio dependerá somente de sua capacidade de gestão, da assertividade do seu plano de negócio e de sua execução.

Lembre-se que o seu escritório de contabilidade é um negócio, e por isso ele precisa ser gerido para atingir os seus objetivos.

Primeiros Passos em um Negócio Contábil

É comum em outros negócios de Consultoria, não Contábil, o empreendedor conseguir tocar o seu negócio sozinho. Existem muitos Consultores de Sucesso que dão esse voo solo.

Mas em Negócio de Contabilidade é quase impossível ter sucesso atuando sozinho, seja pela amplitude do conhecimento necessário para atender bem as empresas ou até a dificuldade de ganhar escala, tendo em vista que parte do trabalho é de processamento.

Então, se iniciar sozinho um dos passos que você deve ter em mente é o de agregar outras pessoas ao longo do tempo para te ajudar nos objetivos.

Por vezes, ter um sócio complementar e engajado nos mesmos objetivos irá contribuir muito para o sucesso.

O mercado vem mudando rapidamente. Por este motivo o atual Perfil do Empreendedor Contábil é aquele que consegue se organizar no tempo e cuidar da Gestão, se não por tempo integral, pelo menos uma boa parte do tempo.

Se houvesse uma sequência de passos de gestão, eles seriam resumidamente:

Desenhe um modelo de negócios e tenha uma proposição de valor;
Reúna pessoas engajadas e uma equipe de trabalho;
Planeje processos e a sua execução;
Faça Gestão de Pessoas e molde novos líderes;
Cuide da melhoria contínua dos processos.

Como mencionado, o empreendedor contábil sozinho não vai a nenhum lugar sozinho sem ter pessoas com ele, por isso que estes passos são essenciais. Falamos sobre isso no artigo 5 Passos para você ter um Time Vencedor em seu Escritório Contábil.

Utilizando o Modelo Canvas para formatar seu Negócio Contábil

A primeira dúvida que pode lhe surgir é: O que é um modelo de negócio? Em linhas gerais um Modelo de Negócios é um Plano que mostra como a empresa vai gerar receita e obter lucro.

Falamos bastante sobre a proposição de valor, e é justamente isso. É o que o escritório faz, para quem faz e como faz.

Esse valor deve ser diferenciado, pois senão você competirá em um “Mar Vermelho” (Em referência ao Livro A Estratégia do Oceano Azul). Isso quer dizer que adotará uma estratégia de competição que não é saudável, pois não terá diferencial algum.

Uma das formas mais usuais atualmente é utilizar o Método Canvas. Nele é descrito o modelo sem que seja necessário detalhar tudo, como em um Plano de Negócio, de forma visual e dinâmica. Isso facilita a participação de mais pessoas para pensar um negócio único.

Como funciona o Modelo Canvas para Escritórios Contábeis?

Essa ferramenta foi desenvolvida por Alexander Osterwalder e pelo professor Yves Pigneur. Eles montaram uma matriz, onde há nove categorias, ou blocos de construção de uma organização. Cada bloco se refere a um tema importante de seu negócio.

Disponibilizamos uma matriz para que você possa baixar e utilizar clicando aqui.

1º Proposta de valor

Representa o que é realizado no seu escritório de contabilidade. Como esse serviço irá gerar valor para o cliente?

2º Parcerias principais

Quem te fornece apoio para realizar as atividades? Quais são os seus principais parceiros?

3º Atividades-chave

Quais são as atividades executadas diariamente no escritório que levarão o valor esperado ao cliente?

4º Recursos principais

Quais são os recursos-chave necessários para o funcionamento do seu empreendimento? Pessoas, Sistemas?

5º Relacionamento

Como se relacionar com os clientes? Quais são os canais de relacionamento e como é seu atendimento.

Uma das formas de organizar o relacionamento com cliente é via CRM.

6º Canais

Como você divulga os serviços? Como atrair e reter clientes por meio destes canais?

7º Segmentos de clientes

Para que tipo de cliente o seu escritório é voltado? Existe um nicho que ele atende?

O atendimento de nichos permite uma melhor comunicação e eficiência do escritório, pense se não vale a pena ter um. Como definir um nicho para seu escritório de contabilidade e os desafios da mudança!

8º Estrutura de custos

Quanto é gasto com equipe, equipamentos e outros recursos essenciais para o funcionamento do seu negócio?

9º Fontes de Receita

Como a sua proposta de valor gera dinheiro?

Vale a pena ler este texto antes de pensar nas fontes de receita: O que ninguém te contou sobre modelo de receita em escritórios contábeis

Modelo de Negócio de Contabilidade mais Comuns

Uma das formas de iniciar o desenho do modelo de seu negócio é entender como age o mercado com relação ao tema, e como funciona os principais modelos concorrentes.

É claro, existem particularidades, mas é possível determinar algumas características:

a. Escritório Contábil Tradicional

No Escritório Contábil tradicional a Proposta de Valor é oferecer Conformidade Legal e Atendimento das Obrigações. A atividade chave principal é o processamento das informações e os Recursos Principais são pessoas. O Relacionamento é personalizado, e a Estrutura de Custo diz respeito a Logística de Retirada de Documentos e manter uma Estrutura Física bem localizada.

Um fato importante é que esse tipo de negócio tem inovado com a utilização de ferramentas digitais para o aumento da produtividade. Vamos ver ele mais para frente.

b. Escritório Contábil Online Econômico

No Escritório Online Econômico, que tem no seu principal player o Contabilizei, temos como Proposta de Valor a Conformidade Legal com o menor custo possível e para isso uma parte do trabalho é feita pelo cliente. A atividade chave principal é a manutenção de sistemas para o cliente realizar a atividade e os principais Recursos são sistemas. O Relacionamento é uniformizado e voltado para a execução da tarefa pelos clientes. A Estrutura de Custo são a manutenção da infraestrutura de TI.

Esse tipo de negócio é baseado em preço e para isso o cliente aceita a solução proposta.

c. Escritório Contábil Tradicional com Ferramentas Digitais

Aqui está a variação do Escritório Tradicional com algumas ferramentas digitais. Aqui na Proposição de Valor entra a questão de Consultoria e Aconselhamento, muito em voga atualmente. A atividade chave passa a ser a integração de sistemas e o recebimento de arquivos digitais. Os recursos principais continuam sendo pessoas, mas com a abertura para sistemas facilitadores. O Relacionamento acaba sendo um pouco mais uniforme.

Aqui há uma preocupação maior com a eficiência e boa parte da redução do custo retorna ao cliente com um custo menor.

d. Escritório Contábil de Nicho

Outra tendência é o Escritório Contábil de Nicho. Nele a proposta de valor está relacionada ao atendimento personalizado para o setor, e as atividades chave são apoios de gestão. O relacionamento é qualificado, de acordo com a necessidade do cliente assim como o relacionamento.

e. Escritório Contábil Boutique

Por fim, temos o Modelo de Escritório Contábil Boutique. A proposição de valor é o atendimento premium e personalizado ao cliente. A atividade chave é a consultoria especializada e os principais recursos são Consultores Renomados. O Relacionamento é “hiper-personalizado” e a Estrutura de Custos está relacionada ao atendimento personalizado.

A Combinação de Modelos – Oceano Azul

Os modelos anteriores são somente um Overview do que o mercado apresenta, mas existem grandes variações entre modelos semelhantes. Eles devem servir somente de referência para a discussão pois cada negócio é único, e assim é melhor.

Gosto bastante para falar deste tema do livro A Estratégia do Oceano Azul. Se não leu o livro vale a pena ler este artigo: Curva de Valor: Saiba como definir sua estratégia e se diferenciar da concorrência (garantido)

No livro há uma estratégia a se seguida para ter uma proposta de valor único.

Que atributos considerados indispensáveis pelo setor devem ser eliminados? Esta pergunta estimula a pensar qual é a base da concorrência deste setor e verificar se ela entrega ou não valor. Se não entrega, elimine.
Que atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais? Nesta segunda pergunta, o estímulo é para reduzir os atributos excessivos do setor. Estes são aqueles que somente agregam custos.
Que atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais? Esta terceira pergunta, serve para corrigir alguns atributos do setor que agregam valor ao produto/serviço.
Que atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? Aqui está o segredo para conseguir uma nova demanda, essa pergunta procura fazer com que você atinja não consumidores da solução atual.
Adotando estes passos existe uma chance grande do seu negócio ser um sucesso.

Conclusão

Um modelo de negócios é um plano de como você poderá gerar receita e de que forma. É um norte para a execução do empreendedor contábil que deve gerir o seu negócio para que ele dê certo.

Um das diferenças de outros negócios de consultoria é que não é possível ir a frente sem contar com pessoas, sejam sócios ou colaboradores.

Uma das formas de fazer o seu Modelo de Negócios Contábil é utilizar o método Canvas e ajustar a Proposição de Valor pelas ferramentas que o Livro a Estratégia do Oceano Azul traz…

E você, tem executado o seu modelo de negócio? Conte nos comentários como tem sido esse desafio.